企業文化(huà),或稱組織文化(huà)(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價值觀、信念、儀式、符号、處事方式等組成的(de)其特有的(de)文化(huà)形象。職工文化(huà),也(yě)稱企業職員(yuán)文化(huà),是與企業文化(huà)相對(duì)應的(de)文化(huà)形态,職工文化(huà)以職工爲本,是一種素質文化(huà),企業文化(huà)以企業爲本,是一種管理(lǐ)文化(huà)。
企業文化(huà)是在一定的(de)條件下(xià),企業生産經營和(hé)管理(lǐ)活動中所創造的(de)具有該企業特色的(de)精神财富和(hé)物(wù)質形态。它包括文化(huà)觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行爲準則、曆史傳統、企業制度、文化(huà)環境、企業産品等。其中價值觀是企業文化(huà)的(de)核心。
企業文化(huà)是企業的(de)靈魂,是推動企業發展的(de)不竭動力。它包含著(zhe)非常豐富的(de)内容,其核心是企業的(de)精神和(hé)價值觀。這(zhè)裏的(de)價值觀不是泛指企業管理(lǐ)中的(de)各種文化(huà)現象,而是企業或企業中的(de)員(yuán)工在從事經營活動中所秉持的(de)價值觀念。
企業環境是指企業的(de)性質、企業的(de)經營方向、外部環境、企業的(de)社會形象、與外界的(de)聯系等方面。它往往決定企業的(de)行爲。價值觀是指企業内成員(yuán)對(duì)某個(gè)事件或某種行爲好與壞、善與惡、正确與錯誤、是否值得(de)仿效的(de)一緻認識。價值觀是企業文化(huà)的(de)核心,統一的(de)價值觀使企業内成員(yuán)在判斷自己行爲時(shí)具有統一的(de)标準,并以此來(lái)決定自己的(de)行爲。
英雄人(rén)物(wù)是指企業文化(huà)的(de)核心人(rén)物(wù)或企業文化(huà)的(de)人(rén)格化(huà),其作用(yòng)在于作爲一種活的(de)樣闆,給企業中其他(tā)員(yuán)工提供可(kě)供學習(xí)的(de)榜樣,對(duì)企業文化(huà)的(de)形成和(hé)強化(huà)起著(zhe)極爲重要的(de)作用(yòng)。文化(huà)儀式是指企業内的(de)各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可(kě)以把企業中發生的(de)某些事情戲劇化(huà)和(hé)形象化(huà),來(lái)生動地宣傳和(hé)體現本企業的(de)價值觀,使人(rén)們通(tōng)過這(zhè)些生動活潑的(de)活動來(lái)領會企業文化(huà)的(de)内涵,使企業文化(huà)“寓教于樂(yuè)”之中。
文化(huà)網絡是指非正式的(de)信息傳遞渠道,主要是傳播文化(huà)信息。它是由某種非正式的(de)組織和(hé)人(rén)群所組成,它所傳遞出的(de)信息往往能反映出職工的(de)願望和(hé)心态。企業文化(huà)本質,是通(tōng)過企業制度的(de)嚴格執行衍生而成,制度上的(de)強制或激勵最終促使群體産生某一行爲自覺,這(zhè)一群體的(de)行爲自覺便組成了(le)企業文化(huà)。企業文化(huà)的(de)本質在東堂策《企業文化(huà)一字解》中得(de)到深刻印證,其中也(yě)詳細道出企業文化(huà)産生機理(lǐ)。
産生企業領導者把“文化(huà)變化(huà)人(rén)”的(de)功能應用(yòng)于企業,以解決現代企業管理(lǐ)中的(de)問題,就有了(le)企業文化(huà)。企業管理(lǐ)理(lǐ)論和(hé)企業文化(huà)管理(lǐ)理(lǐ)論都追求效益。但前者爲追求效益而把人(rén)當作客體,後者爲追求效益把文化(huà)概念自覺應用(yòng)于企業,把具有豐富創造性的(de)人(rén)作爲管理(lǐ)理(lǐ)論的(de)中心。這(zhè)種指導思想反映到企業管理(lǐ)中去,就有了(le)人(rén)們稱之爲企業文化(huà)的(de)種種觀念。認識從企業文化(huà)的(de)現實出發,進行深入的(de)調查研究,把握企業文化(huà)各種現象之間的(de)本質聯系。依據實踐經驗,從感性認識到理(lǐ)性認識,進行科學的(de)概括、總結。
一.企業文化(huà)能激發員(yuán)工的(de)使命感。不管是什(shén)麽企業都有它的(de)責任和(hé)使命,企業使命感是全體員(yuán)工工作的(de)目标和(hé)方向,是企業不斷發展或前進的(de)動力之源。
二.企業文化(huà)能凝聚員(yuán)工的(de)歸屬感。企業文化(huà)的(de)作用(yòng)就是通(tōng)過企業價值觀的(de)提煉和(hé)傳播,讓一群來(lái)自不同地方的(de)人(rén)共同追求同一個(gè)夢想。
三.企業文化(huà)能加強員(yuán)工的(de)責任感。企業要通(tōng)過大(dà)量的(de)資料和(hé)文件宣傳員(yuán)工責任感的(de)重要性,管理(lǐ)人(rén)員(yuán)要給全體員(yuán)工灌輸責任意識,危機意識和(hé)團隊意識,要讓大(dà)家清楚地認識企業是全體員(yuán)工共同的(de)企業。
四.企業文化(huà)能賦予員(yuán)工的(de)榮譽感。每個(gè)人(rén)都要在自己的(de)工作崗位,工作領域,多(duō)做(zuò)貢獻,多(duō)出成績,多(duō)追求榮譽感。
五.企業文化(huà)能實現員(yuán)工的(de)成就感。一個(gè)企業的(de)繁榮昌盛關系到每一個(gè)公司員(yuán)工的(de)生存,企業繁榮了(le),員(yuán)工們就會引以爲豪,會更積極努力的(de)進取,榮耀越高(gāo),成就感就越大(dà),越明(míng)顯。